Política de Privacidad

Introducción

Nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Tratamos toda la información con responsabilidad, transparencia y de acuerdo con las normativas aplicables, con el objetivo de ofrecer una experiencia segura y fiable.

Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los datos personales recopilados a través de nuestro sitio web, incluidos los datos proporcionados por los usuarios durante la navegación, el registro, la compra o el contacto con nosotros.

Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos:

• Información personal (como nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono)
• Información de pedidos y pagos
• Datos técnicos (dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo)
• Datos de uso (páginas visitadas, tiempo de permanencia, comportamiento de navegación)
• Cookies y tecnologías similares utilizadas para mejorar la experiencia del usuario

Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos recopilados para:

• Procesar y gestionar pedidos
• Proporcionar atención al cliente
• Mejorar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario
• Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

Cesión de datos

No vendemos ni alquilamos datos personales.
Los datos pueden ser compartidos únicamente cuando sea necesario con:

• Proveedores de servicios logísticos
• Plataformas de pago
• Proveedores técnicos necesarios para el funcionamiento del sitio

Almacenamiento y eliminación

Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exija la normativa aplicable.
Las cookies no esenciales solo se almacenarán tras el consentimiento del usuario y pueden ser retiradas en cualquier momento mediante la configuración correspondiente.

Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitar u oponerse al tratamiento de datos
• Retirar el consentimiento en cualquier momento
• Solicitar la portabilidad de sus datos

Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y se basa en:

• Ejecución de un contrato
• Consentimiento del usuario
• Cumplimiento de obligaciones legales
• Intereses legítimos

Contacto

Dirección: 1300 Mineral Springs Rd #J6,Elberton,GA,30635,US
Teléfono: +1(323)422-0570
Correo electrónico: csfbnk@zenluxor.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (hora de España, GMT+1)